Rececionista Tournant
Motel One · On-site
Descrição do emprego
Estamos à procura de um (a)  Rececionista Tournant profissional e organizado (a) para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal. Como primeiro ponto de contacto da nossa empresa, desempenhará um papel crucial na criação de um ambiente positivo e acolhedor para visitantes, clientes e colaboradores.
As principais responsabilidades incluem:
 
Fazer os turnos de madrugada nas folgas e férias do Night Auditor, que são sextas e sábados 
Organizar e manter o 'Front Office', definindo padrões e planos de trabalho necessários em coordenação com outros departamentos
Garantir a limpeza e o bom funcionamento da área de receção, 'back office' e 'lounge'
Contribua para a limpeza geral e o funcionamento eficiente de todo o hotel
Proporcionar um excelente serviço ao cliente para aumentar a satisfação dos hóspedes e promover a sua fidelidade
Apoie a realização dos objectivos da empresa e dos orçamentos dos departamentos
Mantenha elevados padrões de qualidade em todas as interações com os hóspedes e processos operacionais
Colaborar com outros departamentos para atingir objectivos comerciais através de uma comunicação eficaz
Fornecer aconselhamento de alta qualidade e garantir o sucesso das vendas de toda a gama Motel One
 
Qualificações
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português e inglês
Proficiência em Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Forte capacidade de execução de várias tarefas e atenção ao pormenor
Orientação para o serviço ao cliente com um comportamento amigável e profissional
Competências básicas de contabilidade
Proficiência em programação e gestão de calendários
Experiência no funcionamento de sistemas telefónicos
1-2 anos de experiência numa função administrativa ou de rececionista semelhante
Diploma do ensino secundário ou equivalente (obrigatório)
Diploma de associado em administração de empresas ou área relacionada (preferencial)
Capacidade para manter a confidencialidade e tratar informações sensíveis
Excelentes capacidades de organização e capacidade de definir prioridades de forma eficaz
Informação adicional
Descrição da empresa
O nosso coração é turquesa.
Trabalhar para a Motel One é como estar em casa de um amigo, onde o reconhecimento e o apoio são da maior importância e as qualidades pessoais são verdadeiramente valorizadas. Tratamo-nos de igual para igual e trabalhamos em equipa: desde a direção até aos estagiários.
Com a nossa paixão comum pelo design moderno e pela elevada qualidade de serviço, criamos um verdadeiro lar para os nossos hóspedes na Motel One. Os nossos mais de 95 hotéis, distribuídos por 13 países, destacam-se pelo seu design exclusivo, elevados padrões de serviço e localizações privilegiadas nos centros urbanos, sempre a preços atrativos.
Como pioneiros e embaixadores do conceito de design acessível, continuamos a expandir-nos com sucesso por cidades de toda a Europa e além-fronteiras. Junte-se à nossa equipa e venha construir o futuro da Motel One connosco.